为什么账户或消息会出问题？
当大量收件人不认识发件人、投诉、封锁号码或从未同意接收消息时，风险就会上升。误导内容、过高频率和不当模板也会影响质量。
问题通常与名单来源、发件人信誉、内容、发送速度和收件人反应有关。
应该采用的做法
- 取得明确同意并保存来源记录。
- 在第一条消息介绍企业名称。
- 发送与客户注册原因相符的内容。
- 使用正确的 Meta 模板并避免误导内容。
- 提供如“回复 STOP”的停止方法并立即执行。
- 清理无效、失败或经常投诉的号码。
- 逐步增加发送量并观察客户反应。
应该避免的做法
- 购买或从公开来源收集号码名单。
- 向只为其他事务提供号码的人发送促销。
- 客户没有回应时仍频繁重复发送。
- 使用可疑链接、虚假声明或不注明企业身份的促销。
- 忽略停止要求或被封锁后继续发送。
正确使用平台
WebWMS2U 提供通讯录、黑名单、模板、日志、报表和 Meta Cloud API 选项，但用户仍须对同意和内容负责。
长期企业应用可考虑 Meta Cloud API 或 Coexistence，并先从交易信息或现有客户开始。
常见问题
不能保证。即使是官方渠道，消息质量、同意和合规仍然重要。
限制取决于连接方式、账户等级、质量和 Meta 现行规定。
暂停或减少活动，检查同意来源、内容和客户分类后再发送。