Cara tempahan WhatsApp berfungsi
Tetapkan perkhidmatan, kalendar dan notifikasi sebelum menguji perjalanan pelanggan daripada BOOK hingga pengesahan.
Sebelum mula menerima pelanggan
Sahkan pengaktifan
Sahkan modul Tempahan, pelan asas, saluran dan kapasiti kalendar yang sesuai dengan perniagaan anda.
Tetapkan perkhidmatan dan kalendar
Masukkan tempoh serta harga paparan. Pilih kalendar bersama atau bebas dan sediakan waktu serta pengecualian tarikh.
Konfigurasi notifikasi
Sambungkan Personal WhatsApp atau Meta. Untuk Meta, sediakan templat yang diperlukan bagi amaran peniaga dan kemas kini pelanggan. Peringatan adalah pilihan.
Pelanggan memulakan BOOK
Pelanggan menghantar BOOK atau kata kunci anda, memilih perkhidmatan, tarikh serta slot dan memberikan nama. Nombor penghantar yang boleh dipercayai boleh diambil secara automatik.
Semak dan sahkan
Ketersediaan disemak semula sebelum rekod disimpan. Pelanggan menerima nombor rujukan dan status; kelulusan peniaga boleh diperlukan.
Urus janji temu
Kakitangan mengesahkan, menjadualkan semula, membatalkan atau melengkapkan janji temu. Konfigurasi dan uji peringatan sebelum digunakan.
Skop dan had semasa
Satu persediaan tempahan untuk seluruh akaun disokong. Penugasan kakitangan bernama, kapasiti berbilang kakitangan dan pembahagian berbilang lokasi bukan skop semasa. Modul tidak mengutip bayaran atau deposit, mengesahkan bayaran atau memproses bayaran balik.
Kredit platform dan caj Meta adalah berasingan
Satu kredit platform bagi setiap mesej masuk yang diproses dan satu bagi setiap mesej WhatsApp keluar. Mesej masuk yang tidak mencetuskan automasi adalah percuma. Balasan yang dipecahkan kepada beberapa mesej menggunakan kredit tambahan. E-mel dan tindakan pelayar sendiri tidak menggunakan kredit mesej; notifikasi WhatsApp yang terhasil tetap menggunakan kredit.
Mulai 1 Oktober 2026, setiap nombor telefon perniagaan menerima 1,000 mesej Perkhidmatan (Service) yang dihantar kepada penerima secara percuma setiap bulan. Meta mengenakan caj mulai mesej ke-1,001 pada kadar Service pasaran penerima. Baki tidak dibawa ke bulan berikutnya. Templat Utiliti (Utility) dikenakan caj walaupun dalam tetingkap khidmat pelanggan 24 jam dan tidak menggunakan kuota Service ini. Pengecualian penghantaran 72 jam bagi titik masuk yang layak masih tertakluk kepada syarat Meta.
Tetingkap 24 jam bermula atau diperbaharui apabila pelanggan menghantar mesej. Balasan bebas dibenarkan semasa tetingkap terbuka; selepas itu, templat yang diluluskan diperlukan. Tetingkap ini tidak menjamin penghantaran Meta percuma tanpa had.
Minta demo atau sebut harga
Percubaan platform selama 14 hari dengan 100 kredit tidak mengaktifkan modul secara automatik. Hubungi kami untuk pengaktifan atau percubaan modul yang dipersetujui.
Hubungi kami